投资者教育开展情况专项调查问卷

尊敬的期货投资者：
       您好！
       欢迎您参与此次投资者教育专项调查。本次调查目的是为了了解期货公司近年来投资者教育工作的开展情况、您对投资者教育工作的满意程度以及有关意见、建议等。您提供的信息和建议将有利于我们更好地开展投资者教育工作。十分感谢您对本次调查工作的大力支持！

                                                                 中国期货业协会

1.您参与了股指期货还是商品期货的投资？（单选）*

股指期货

商品期货

都参与了

2.您是个人投资者还是机构投资者？（单选）*

机构

个人

3.您参与期货投资的资金为？（单选）*

50万以下

50万（包含）-100万

100万（包含）-500万

500万（包含）-1000万

1000万及以上

4.您参与期货投资的主要目的是？（单选）*

套期保值

套利

投机

5.您平常了解期货相关知识的主要渠道是什么？（多选）*

通过期货公司的宣传、培训及客户服务

通过证券公司的宣传、培训及客户服务

通过报纸、电视、广播、网站等公共媒体

通过亲戚、朋友、同事等熟人介绍

通过书籍、光盘等方式自学

不了解

6.请将您喜欢的投资者教育方式进行排序（排序）*

选项	请从左边拖拽到这里进行排序
发放书籍、光盘等投资者教育材料现场咨询，客户经理直接讲解举办知识讲座、培训举办大型投资者教育活动（如知识竞赛等）网上互动（如QQ MSN 论坛）通过电视、广播等媒体进行宣传通过报纸媒体进行宣传网站宣传及相关知识查询电子邮件、手机短信形式的信息通知模拟游戏其他

7.请将您想增进了解的知识按程度进行排序（排序）*

选项	请从左边拖拽到这里进行排序
期货基础知识（包括期货新品种的相关知识）期货交易制度、规则和流程期货市场政策法规期货投资的风险投资者的权利和义务投资者的投诉方法和维权手段投资技巧、投资策略、理念期货公司的产品信息、服务方式其他

8.您是否通过中国期货保证金监控中心投资者查询服务系统查询当日期货交易结果？（单选）*

是

否

9.您一般会在什么时间查询您的交易结果？（单选）*

会在当日交易结束后尽早查询

会查询，时间不确定

不特别关注每日交易结果，除非收到期货公司提示

10.您进行期货交易时一般的操作频率如何？（单选）*

每日交易来回5次以上

每日交易来回2-5次以内

完成一次买入卖出或是卖出买入交易的频率在1天以内

完成一次买入卖出或是卖出买入交易的频率在2天以内

完成一次买入卖出或是卖出买入交易的频率在3天及以上

11.期货与股票相比，有几个鲜明特点，您了解哪些？（多选）*

期货合约有到期日，不能无限持有

期货合约是保证金交易，必须每天结算

期货合约可以卖空

商品期货合约实行实物交割方式

股指期货合约实行现金交割方式

都不了解

12.请按重要程度排序您认为进行期货交易的主要风险（排序）*

选项	请从左边拖拽到这里进行排序
杠杆性风险市场风险操作风险到期日风险强制平仓风险

13.您在下列哪些情况下接受过期货公司的投资风险教育？（多选）*

开户前

投资新产品（或新品种）前

合约到期前

账户出现异常交易的情况

保证金不足或强制平仓前

参加公司举办的投资者教育活动

日常定期接到风险提示的短信、电话、邮件

日常不定期接到风险提示的短信、电话、邮件

14.您和开户的期货公司是否发生过纠纷？如果有，是否能够及时得到解决？（单选）*

没有发生过

发生过，及时得到了解决

发生过，解决速度较慢

发生过，未能得到解决

15.您觉得现有的法律法规能否较为充分的保护投资者利益？您能否充分利用它们保护自己的利益？*

能，能

能，不能

不能，不能

不了解

16.您开户的期货公司通常在什么情况下开展投资者教育活动？（多选）*

新产品推出时

针对个人/公司需求制定长期计划并开展教育

举办公司营销活动时

开户前

客户主动咨询时

监管部门组织相关活动时

其他

17.在您需要帮助时，您更倾向于通过什么形式进行咨询？请按程度排序（排序）*

选项	请从左边拖拽到这里进行排序
客户经理一对一咨询 QQ、MSN、论坛等即时聊天工具公司客户服务电话公司、协会等网站和讯、新浪、搜狐等专业类财经网站百度、谷歌等搜索引擎朋友、亲人其他

18.您对目前接受的投资者教育整体满意程度如何？（单选）*

19.请把您认为的目前投资者教育工作中的不足按程度进行排序（排序）*

选项	请从左边拖拽到这里进行排序
教育不够及时内容不够充分形式较为枯燥、单一服务不够个性化、人性化互动不够其他

1.您参与了股指期货还是商品期货的投资？（单选）*

2.您是个人投资者还是机构投资者？（单选）*

3.您参与期货投资的资金为？（单选）*

4.您参与期货投资的主要目的是？（单选）*

5.您平常了解期货相关知识的主要渠道是什么？（多选）*

6.请将您喜欢的投资者教育方式进行排序（排序）*

7.请将您想增进了解的知识按程度进行排序（排序）*

8.您是否通过中国期货保证金监控中心投资者查询服务系统查询当日期货交易结果？（单选）*

9.您一般会在什么时间查询您的交易结果？（单选）*

10.您进行期货交易时一般的操作频率如何？（单选）*

11.期货与股票相比，有几个鲜明特点，您了解哪些？（多选）*

12.请按重要程度排序您认为进行期货交易的主要风险（排序）*

13.您在下列哪些情况下接受过期货公司的投资风险教育？（多选）*

14.您和开户的期货公司是否发生过纠纷？如果有，是否能够及时得到解决？（单选）*

15.您觉得现有的法律法规能否较为充分的保护投资者利益？您能否充分利用它们保护自己的利益？*

16.您开户的期货公司通常在什么情况下开展投资者教育活动？（多选）*

17.在您需要帮助时，您更倾向于通过什么形式进行咨询？请按程度排序（排序）*

18.您对目前接受的投资者教育整体满意程度如何？（单选）*

19.请把您认为的目前投资者教育工作中的不足按程度进行排序（排序）*

20.您对未来投资者教育工作的开展还有哪些建议？

21.您是否由期货公司介绍参与本次问卷调查？如果是请写出期货公司名称，如果不是请忽略本题。

1.您参与了股指期货还是商品期货的投资？（单选）*

2.您是个人投资者还是机构投资者？（单选）*

3.您参与期货投资的资金为？（单选）*

4.您参与期货投资的主要目的是？（单选）*

5.您平常了解期货相关知识的主要渠道是什么？（多选）*

6.请将您喜欢的投资者教育方式进行排序 （排序）*

7.请将您想增进了解的知识按程度进行排序 （排序）*

8.您是否通过中国期货保证金监控中心投资者查询服务系统查询当日期货交易结果？（单选）*

9.您一般会在什么时间查询您的交易结果？（单选）*

10.您进行期货交易时一般的操作频率如何？（单选）*

11.期货与股票相比，有几个鲜明特点，您了解哪些？（多选）*

12.请按重要程度排序您认为进行期货交易的主要风险 （排序）*

13.您在下列哪些情况下接受过期货公司的投资风险教育？（多选）*

14.您和开户的期货公司是否发生过纠纷？如果有，是否能够及时得到解决？（单选）*

15.您觉得现有的法律法规能否较为充分的保护投资者利益？您能否充分利用它们保护自己的利益？*

16.您开户的期货公司通常在什么情况下开展投资者教育活动？（多选）*

17.在您需要帮助时，您更倾向于通过什么形式进行咨询？请按程度排序 （排序）*

18.您对目前接受的投资者教育整体满意程度如何？（单选）*

19.请把您认为的目前投资者教育工作中的不足按程度进行排序 （排序）*

20.您对未来投资者教育工作的开展还有哪些建议？

21.您是否由期货公司介绍参与本次问卷调查？如果是请写出期货公司名称，如果不是请忽略本题。

6.请将您喜欢的投资者教育方式进行排序（排序）*

7.请将您想增进了解的知识按程度进行排序（排序）*

12.请按重要程度排序您认为进行期货交易的主要风险（排序）*

17.在您需要帮助时，您更倾向于通过什么形式进行咨询？请按程度排序（排序）*

19.请把您认为的目前投资者教育工作中的不足按程度进行排序（排序）*