消费者对广深线动车组票价上调的看法问卷
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您好
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我们正在进行广深线动车组票价上调对消费者行为影响的研究，现就有关问题征求您的意见和建议，耽误您一点时间，多谢您的合作！
1.请问您的年龄
*
A.14~23
B.24~33
C.34~43
D.44~53
E.54以上
2.请问您的职业是
*
A.个体劳动者
B.国企职工
C.学生
D.私营企业员工
E.农民
F.政府工作人员
G.文教卫系统职工
H.其它
3.您的月收入
*
A.1000元以下
B.1000~3000元
C.3000~7000元
D.7000元以上
4.4. 您乘坐过或是将会乘坐广深线动车组吗？（选C的以下题目不用作答）
*
A.有过
B.没有，但以后有可能
C.没有，以后也不打算乘坐
5.您平均多久乘坐一次广深线动车组
A.一星期一两次
B.一个月一两次
C.一年三四次
D.其他
6.您一般选择在窗口买票还是在无人售票机处买票？
A.窗口
B.无人售票机
7.您是临时到达火车站买票还是提前去火车站购买广深线动车组车票？
A.临时购买
B.提前购买
8.您认为在节假日购买广深线动车组车票容易吗？
A.挺容易的
B.等好久，要排很久才能买到
C.差不多
9.您对广深线动车组的服务满意否？
A.很满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
10.您对广深线动车组的速度满意吗?
A.很满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
11.对于广深线动车组的班次间隔时间您是否满意？
A.很满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
12.您到往返的地点为
A.深圳
B.石龙
C.樟木头
D.东莞
13.您认为到广州火车站的班次够吗？是否需要增加？
A.够了
B.不清楚，没所谓
C.不够，太少了
14.您事先知道广深线动车组提高票价的事吗？
A.早知道了，提价前就知道了
B.知道，看新闻时知道的
C.完全不知道，买票时才知
D.现在才知道
15.您认为现在的票价合理吗？
A.很便宜
B.有点便宜
C.刚刚好
D.贵了一点
E.太贵了
F.没想过
16.您认为和谐号的一等票定价应该在那个范围
A.95元以下
B.95~100元
C.100~105元
D.105元以上
17.您认为和谐号的二等票定价应该在那个范围
A.60元以下
B.60~75元
C.75~80元
D.80元以上
18.你觉得它还会涨价吗？
A.会
B.不会
C.不知道
19.您除了乘坐广深线动车组车次还使用其它什么方式往返？
A.自己开车
B.坐客车
C.其他
20.如果你遇到票价上涨的情况,你的态度是?
A.无所谓，按照他们规定的价格买票
B.问清原因,然后买票
C.拒坐
21.如果票价上调您会不会考虑以后坐大巴？
A.会
B.不会
22.您认为广深线动车组票价上涨的原因是什么?
A.广铁集团想趁此捞一把
B 提高价格是因为成本上涨
C.其他
23.您为什么选择其它的出行方式？
A.自己开车方便
B.火车站太远了
C.车票太贵了
D.比和谐号更快
E.不喜欢和谐号
F.其他
24.您一般购买一等车票还是二等车票？
A.一等
B.二等
C.没所谓
25.您愿意买站票吗？
A.不愿意
B.没关系
C．愿意
26.您对广深线动车组的服务有什么期望？
A.加多车次
B.降低票价
C.提高车速
D.更多座位
E.其他
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