问卷模板/ 关于“客户满意度”的调查问卷范例

客户满意度调查表的11个要点

1.设计专业的问卷
2.满意度测定内容应该与时俱进, 不要指望出现客户“百分百满意“的时候
3.影响客户满意度之因素的权重各不相同
4.满意度高不一定表明忠诚度也高
5. 利用呼叫中心进行客户满意度调查
6.期望值影响客户的满意度
7.结果分析不要仅仅局限于给出一个平均值
8. 处理好客户满意度与其它评价方式的关系
9. 不要忘了“多走一步“的重要性
10.满意度调查后应当有后续:感谢,改进及行动
11.处理好客户满意与员工满意度的关系

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一季度客户满意度调查问卷模板

问卷说明: 一份关于经销商针对产品的总体评价,产品评价,广告品牌推广评价,政策和区域经理服务,以及后勤服务的满意度调查表

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客户满意度调查表

问卷说明: 关于客户的资料信息,产品质量信息,产品服务的问卷调查表。

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年度客户满意度调查表

问卷说明: 关于客户对产品的质量,交货周期,服务质量,产品性价比等的问卷调查表

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金仕达卫宁顾客满意度调查问卷

问卷说明: 关于金仕达对产品的概况,特性,项目实施,培训服务,客服服务,员工工作态度等多方面进行的调查

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客户满意度反馈调查问卷模板

问卷说明:关于客户满意度结果的反馈调查,对于客户满意度的评价,对工作的帮助,以及对客户满意度讲师的评价等。

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客户满意度效果评估表问卷模板

问卷说明:关于客户满意度效果的评价表,对于客户满意度内容的接受程度,对工作的帮助,以及对讲师客户满意度效果的评估, 以及对总体客户满意度过程的评价等。

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长安银行延安七里铺支行客户满意度调查问卷

                          长安银行延安七里铺支行客户满意度问卷调查   1.您是否拥有长安银行银行卡(长长卡)? * (必填, 单选) A.有 B.没有 2.您选择长安银行的原因? * (必填, 单选) A.价格合理 B.位置方便 C.业务种类比其他银行多 D.经别人推荐 E.服务周到 D.其他 3.在您的消费过程中,您的期望与实际感知服务的符合程度? * (必填, 单选) A.完全符合 B.一般符合 C.不符合 4.您认为长安银行服务人员服务态度如何? * (必填, 单选) A.很好 B.比较好 C.一般  

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申园康复医院健康管理中心客户满意度调查

尊敬的贵宾客户: 您好!为了解申园康复医院整体服务水平,改善本院的服务质量,特进行本次调查。 我们将认真对待您的每一个评价,尽快处理您的宝贵建议。 申园康复医院全体员工愿不断提升服务水平,更好的为广大贵宾服务。谢谢! (我们将对您的个人信息进行保密)  

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客户满意度调查

Customer satisfaction survey questionnaire 尊敬的客户: 您好! 首先,非常感谢您选择了本公司的产品!(Thank you for choosing MH products) 为了不断提高产品品质以及服务质量,本公司特进行此项客户满意度调查(In order to improve our product quality and service quality, our company will start to implement this customer satisfaction survey)。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价,并提出宝贵意见和建议,您的评价和建议是我们奋进的动力,我们将秉承“一切为客户创造价值”的服务理念,虚心听取并及时改进,为您提供更好的服务(we are Looking forward to collecting objective comments and suggestions from you, which will be our driving force to move on. We will implement the value“creating more value for customer”, absorb your suggestions and concerns modestly to provide you better service). 为保证您的合法利益,您的投票均已匿名方式直接计入公司后台统计数据库,请您根据真实情况客观准确填写!(To protect your legal rights, your vote will be put into company data base anonymously, so please fill the questionnaire objectively.) 感谢您的配合与支持!(Thanks for your cooperation and support)                                                                                                                                                                                                                                                                    宁波萌恒海外国际贸易有限公司(MH)                                                                                                                                                DATE: ______________________  

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客户满意度调查表

      尊敬的客户,您好!感谢您选择星邦重工。       欢迎参与星邦重工客户满意度问卷调查,为了更好地为您提供周到的服务,得到更多的反馈信息,更好的了解您的需求,特进行此次的满意度调查。       感谢您的协助!

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天诚安信客户满意度调查问卷(2017上半年)—电子认证

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天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第四季度)——CTN项目客户专用卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第四季度)——CTN项目客户专用卷

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太平人寿客户满意度有奖调查问卷

        2016年,于太平人寿新疆分公司成立8周年之际,为答谢新老客户的支持,向客户提供更好的服务,特举办“8年相伴 感恩有你”客户满意度有奖调查活动。

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客户满意度调查表

客户满意度调查表 尊敬的客户:                       您好!感谢您在百忙之中抽出时间填写本表,本表主要是针对公司相关部门的满意度进行测评,旨在找出影响客户满意度的主要因素,以便改进我们的服务方式,提高水平,更好的为您服务,请您不必有任何顾虑,客观的回答,未经您的允许,这些信息不会用于任何其他用途,感谢您一直以来对我们工作的支持,并欢迎您给我们提出宝贵的建议或意见。 敬祝:工作顺利  万事如意! 南京医药滁州天星药事服务有限公司    0550-4296231 请在您认为的对应数字上划勾即可                非常不满意  不满意  一般  满意  非常满意 1、您对公司为您提供的服务总体满意程度如何?        1         2       3     4       5 2、我公司采购人员对药品的采购及时性如何?          1         2       3     4       5 3、我公司采购人员反馈问题的及时性如何?            1         2       3     4       5 4、我公司采购/销售人员的服务配合态度如何?         1         2       3     4       5 5、公司对您反馈的问题或事项处理是否令您满意?      1         2       3     4       5 6、我公司收货、验收人员对货物验收的及时性如何?    1         2       3     4       5 7、我公司质量、财务、物流人员的服务态度如何?      1         2       3     4       5 8、您认为双方业务合同的履约度如何?               1         2       3     4       5 9、您认为我公司与贵公司的整体配合度如何?          1         2       3     4       5 10、与其他公司相比我们提供服务的性价比如何?       1         2       3     4       5 您认为本公司的服务需要改进的地方:     您对本公司的建议:   说明;请逐项填好后,装入信封后封口,交与我公司业务人员带回,谢谢!

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客户满意度调查

尊敬的客户:       您好!       感谢您一直以来对我司的信赖与支持!为不断提高我们的服务水平,我们需要了解您对我们工作的评价意见,期待您能够完成这份调查表!

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2016太库客户满意度调研

       您好,感谢您在百忙之中抽出时间参与此满意度调查。我们希望了解您对太库服务的真实评价,以便帮助我们后期对服务进行改进,为您提供更好的服务。         如果您有效完成问卷,我们将在此次调查活动结束后三周内,为您寄送小礼品。本次问卷调查大约8分钟,感谢您的配合。         请勿重复答卷,谢谢!

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