问卷模板/ 关于“客户满意度”的调查问卷范例

客户满意度调查表的11个要点

1.设计专业的问卷
2.满意度测定内容应该与时俱进, 不要指望出现客户“百分百满意“的时候
3.影响客户满意度之因素的权重各不相同
4.满意度高不一定表明忠诚度也高
5. 利用呼叫中心进行客户满意度调查
6.期望值影响客户的满意度
7.结果分析不要仅仅局限于给出一个平均值
8. 处理好客户满意度与其它评价方式的关系
9. 不要忘了“多走一步“的重要性
10.满意度调查后应当有后续:感谢,改进及行动
11.处理好客户满意与员工满意度的关系

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一季度客户满意度调查问卷模板

问卷说明: 一份关于经销商针对产品的总体评价,产品评价,广告品牌推广评价,政策和区域经理服务,以及后勤服务的满意度调查表

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客户满意度调查表

问卷说明: 关于客户的资料信息,产品质量信息,产品服务的问卷调查表。

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年度客户满意度调查表

问卷说明: 关于客户对产品的质量,交货周期,服务质量,产品性价比等的问卷调查表

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金仕达卫宁顾客满意度调查问卷

问卷说明: 关于金仕达对产品的概况,特性,项目实施,培训服务,客服服务,员工工作态度等多方面进行的调查

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客户满意度反馈调查问卷模板

问卷说明:关于客户满意度结果的反馈调查,对于客户满意度的评价,对工作的帮助,以及对客户满意度讲师的评价等。

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客户满意度效果评估表问卷模板

问卷说明:关于客户满意度效果的评价表,对于客户满意度内容的接受程度,对工作的帮助,以及对讲师客户满意度效果的评估, 以及对总体客户满意度过程的评价等。

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中国电信广场营业厅客户满意度调查问卷

新年伊始,现要开展一项针对往年工作满意度的客户调查。此次调查的主要目的是倾听客户心声、了解客户需求,创造适合客户服务需求的环境,提高营业厅整体水平。您的见解和意见对于广场营业厅未来发展至关重要,在此问卷中我们需要了解您的真实想法。 问卷不记名填写,所有回答将严格保密,并纳入总体资料中作分析报告之用。本调查仅供调查使用,请您认真填写问卷,根据自己的实际想法进行回答,不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。请据实填写,感谢您的配合!  

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客户满意度调查

Customer satisfaction survey questionnaire 尊敬的客户: 您好! 首先,非常感谢您选择了本公司的产品!(Thank you for choosing MH products) 为了不断提高产品品质以及服务质量,本公司特进行此项客户满意度调查(In order to improve our product quality and service quality, our company will start to implement this customer satisfaction survey)。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价,并提出宝贵意见和建议,您的评价和建议是我们奋进的动力,我们将秉承“一切为客户创造价值”的服务理念,虚心听取并及时改进,为您提供更好的服务(we are Looking forward to collecting objective comments and suggestions from you, which will be our driving force to move on. We will implement the value“creating more value for customer”, absorb your suggestions and concerns modestly to provide you better service). 为保证您的合法利益,您的投票均已匿名方式直接计入公司后台统计数据库,请您根据真实情况客观准确填写!(To protect your legal rights, your vote will be put into company data base anonymously, so please fill the questionnaire objectively.) 感谢您的配合与支持!(Thanks for your cooperation and support)                                                                                                                                                                                                                                                                    宁波萌恒海外国际贸易有限公司(MH)                                                                                                                                                DATE: ______________________  

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天威诚信客户满意度调查问卷(2017年第一季度)——CTN客户专用卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2017年第一季度)——CTN客户专用卷

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2016太库客户满意度调研

       您好,感谢您在百忙之中抽出时间参与此满意度调查。我们希望了解您对太库服务的真实评价,以便帮助我们后期对服务进行改进,为您提供更好的服务。         如果您有效完成问卷,我们将在此次调查活动结束后三周内,为您寄送小礼品。本次问卷调查大约8分钟,感谢您的配合。         请勿重复答卷,谢谢!

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客户满意度调查问卷(不记名)- for Contract Coordinator

Dear all,       我们诚恳的邀请您发10分钟的时间对“CONTRACT COORDINATOR”的工作做一个满意度调查。你们的声音对我们很重要,藉此机会您可以畅所欲言,告诉我们您对我们工作的感受、想法和建议。您中肯的反馈和建议将帮助我们不断提高我们的服务。      请大家在下周五之前(6月30日)之前完成此调查,谢谢!                                                                            CDC Commercial Team                                                                                2016年6月23日

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“8年相伴 感恩有你”太平人寿客户满意度调查问卷

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客户满意度调查表

客户满意度调查表 尊敬的客户:                       您好!感谢您在百忙之中抽出时间填写本表,本表主要是针对公司相关部门的满意度进行测评,旨在找出影响客户满意度的主要因素,以便改进我们的服务方式,提高水平,更好的为您服务,请您不必有任何顾虑,客观的回答,未经您的允许,这些信息不会用于任何其他用途,感谢您一直以来对我们工作的支持,并欢迎您给我们提出宝贵的建议或意见。 敬祝:工作顺利  万事如意! 南京医药滁州天星药事服务有限公司    0550-4296231 请在您认为的对应数字上划勾即可                非常不满意  不满意  一般  满意  非常满意 1、您对公司为您提供的服务总体满意程度如何?        1         2       3     4       5 2、我公司采购人员对药品的采购及时性如何?          1         2       3     4       5 3、我公司采购人员反馈问题的及时性如何?            1         2       3     4       5 4、我公司采购/销售人员的服务配合态度如何?         1         2       3     4       5 5、公司对您反馈的问题或事项处理是否令您满意?      1         2       3     4       5 6、我公司收货、验收人员对货物验收的及时性如何?    1         2       3     4       5 7、我公司质量、财务、物流人员的服务态度如何?      1         2       3     4       5 8、您认为双方业务合同的履约度如何?               1         2       3     4       5 9、您认为我公司与贵公司的整体配合度如何?          1         2       3     4       5 10、与其他公司相比我们提供服务的性价比如何?       1         2       3     4       5 您认为本公司的服务需要改进的地方:     您对本公司的建议:   说明;请逐项填好后,装入信封后封口,交与我公司业务人员带回,谢谢!

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天威诚信客户满意度调查问卷(2017年第一季度)——VTN客户专用卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2017年第一季度)——VTN客户专用卷

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天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第四季度)——CTN客户专用卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第四季度)——CTN客户专用卷

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新海联客户满意度调查表 CUSTOMER SATISFACTION / FEEDBACK REPORT OF NAMTC

本调查表格共五部分内容: Total 5 parts in this feedback form, 1.客户基本信息   Customer's information 2.本年度选择过的培训课程   The training courses you've choosen in the year 3.对新海联课程的满意度    Feedback / Satisfaction of the training course 4.对新海联后勤及支持团队的满意度   Feedback / Satisfaction of logistics and support team 5.下一年度培训意向   The training courses you will need for next year 烦请贵单位于1周内填好此调查表 Please fill the form within one week

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