问卷模板/ 关于“客户满意度”的调查问卷范例

客户满意度调查表的11个要点

1.设计专业的问卷
2.满意度测定内容应该与时俱进, 不要指望出现客户“百分百满意“的时候
3.影响客户满意度之因素的权重各不相同
4.满意度高不一定表明忠诚度也高
5. 利用呼叫中心进行客户满意度调查
6.期望值影响客户的满意度
7.结果分析不要仅仅局限于给出一个平均值
8. 处理好客户满意度与其它评价方式的关系
9. 不要忘了“多走一步“的重要性
10.满意度调查后应当有后续:感谢,改进及行动
11.处理好客户满意与员工满意度的关系

查看详细

一季度客户满意度调查问卷模板

问卷说明: 一份关于经销商针对产品的总体评价,产品评价,广告品牌推广评价,政策和区域经理服务,以及后勤服务的满意度调查表

访问问卷

客户满意度调查表

问卷说明: 关于客户的资料信息,产品质量信息,产品服务的问卷调查表。

访问问卷

年度客户满意度调查表

问卷说明: 关于客户对产品的质量,交货周期,服务质量,产品性价比等的问卷调查表

访问问卷

金仕达卫宁顾客满意度调查问卷

问卷说明: 关于金仕达对产品的概况,特性,项目实施,培训服务,客服服务,员工工作态度等多方面进行的调查

访问问卷

客户满意度反馈调查问卷模板

问卷说明:关于客户满意度结果的反馈调查,对于客户满意度的评价,对工作的帮助,以及对客户满意度讲师的评价等。

访问问卷

客户满意度效果评估表问卷模板

问卷说明:关于客户满意度效果的评价表,对于客户满意度内容的接受程度,对工作的帮助,以及对讲师客户满意度效果的评估, 以及对总体客户满意度过程的评价等。

访问问卷

2016年内部客户满意度调查表

访问问卷

长沙市大润发和家乐福水果市场的客户满意度的对比调查

尊敬顾客朋友:   您好,我是中南林业科技大学的一名学生。为了更好的了解顾客对家乐福和大润发水果卖场的满意度,以供学习研究,我们开展了此次问卷调查,希望能得到您的积极配合,本次问卷调查采取匿名的形式,绝对不会泄露您的隐私。希望您能根据自己的情况如实回答,衷心感谢您的参与。

访问问卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第四季度)——VTN客户专用卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第四季度)——VTN客户专用卷

访问问卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第四季度)——CTN项目客户专用卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第四季度)——CTN项目客户专用卷

访问问卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第四季度)——CTN客户专用卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第四季度)——CTN客户专用卷

访问问卷

关于京东商城的客户满意度的调查问卷

敬爱的亲们:您好! 非常感谢您抽空填答此份问卷,本次调查希望了解您对您所熟悉的购物网站京东商城的一些看法,目的在于了解当前我国网络消费者对京东商城的满意度的情况。本问卷采用匿名的方式,您所提供的资料仅供学习,个人资料绝对保密,敬请安心填答。您所回答的答案并无对、错之分,只希望您能表达自己的真实意见和想法。  谢谢您的参与~ 

访问问卷

2016太库客户满意度调研

       您好,感谢您在百忙之中抽出时间参与此满意度调查。我们希望了解您对太库服务的真实评价,以便帮助我们后期对服务进行改进,为您提供更好的服务。         如果您有效完成问卷,我们将在此次调查活动结束后三周内,为您寄送小礼品。本次问卷调查大约8分钟,感谢您的配合。         请勿重复答卷,谢谢!

访问问卷

客户满意度调查

Customer satisfaction survey questionnaire 尊敬的客户: 您好! 首先,非常感谢您选择了本公司的产品!(Thank you for choosing MH products) 为了不断提高产品品质以及服务质量,本公司特进行此项客户满意度调查(In order to improve our product quality and service quality, our company will start to implement this customer satisfaction survey)。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价,并提出宝贵意见和建议,您的评价和建议是我们奋进的动力,我们将秉承“一切为客户创造价值”的服务理念,虚心听取并及时改进,为您提供更好的服务(we are Looking forward to collecting objective comments and suggestions from you, which will be our driving force to move on. We will implement the value“creating more value for customer”, absorb your suggestions and concerns modestly to provide you better service). 为保证您的合法利益,您的投票均已匿名方式直接计入公司后台统计数据库,请您根据真实情况客观准确填写!(To protect your legal rights, your vote will be put into company data base anonymously, so please fill the questionnaire objectively.) 感谢您的配合与支持!(Thanks for your cooperation and support)                                                                                                                                                                                                                                                                    宁波萌恒海外国际贸易有限公司(MH)                                                                                                                                                DATE: ______________________  

访问问卷

野兽派鲜花网络市场客户满意度调查问卷

亲爱的顾客    您好!感谢您在百忙之中为我们填写野兽派鲜花网络市场客户满意度调查问卷,为让本店能更好的为您提供服务,请您回答如下问题,谢谢合作!

访问问卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第三季度)——VTN客户专用卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第三季度)——VTN客户专用卷

访问问卷

搜索问卷

特殊问卷形式

中英文问卷

多语言问卷界面 支持一份问卷多个语言界面

企业形象问卷

自定义问卷页面风格 设置企业的形象和配色方案

跳转题问卷

问卷页面逻辑设置 跳转,显示,隐藏和选项同步

特殊的问卷题型

特殊题型展示 级联题,矩阵题。混合题等

问卷报告展示

实时报告 随时查看了最新的统计分析数据

地理定位 报告显示受访者的地理数据

邮件发送报告 自动通过电子邮件发送报告给管理者

交叉分析报告 显示交叉表的数据比较结果

过滤报告 根据设定多条件过滤数据生成报告

频率报告 不重复或者不重复的数据频率分析

私人报告 需要密码来查看具体的报告