人才盘点九宫格——经典九宫格与高潜九宫格

19. April 2021

 今天AskForm为大家分享的是人才盘点常用工具——经典九宫格与高潜九宫格。

九宫格在人才盘点的应用中,可以直观的让我们看到人才在九宫格中的位置和分布,所以也有人直接把九宫格称为人才地图。当然,所有能直接标注人才位置,直观呈现人才分布状态,确定人才使用和发展战略的工具都可以称为人才地图,九宫格是人才地图中重要的应用形式。

 

企业进行人才盘点时,通常会围绕“能力、潜力、绩效”三个维度出发,选择两个组合成九宫格,分别是“经典九宫格”和“潜力九宫格”。

 

1. 经典九宫格:绩效-能力九宫格

运用绩效和能力这两个维度的九宫格,是企业在进行人才盘点时经常使用的人才图,也就是将过去和现在的人才结合起来,推测未来的人才可能,我们称之为“经典九宫格”。

经典九宫格比较常见,也容易操作,许多企业在业绩不理想或人员整体胜任能力不足时都会选用经典九宫格,以便快速清点内部人员,确定下一步行动计划。图1就是一个典型的九宫格结构,绩效和能力被设置为九宫格的纵轴。

 


经典九宫格中,人才分为五个阶段。第一阶段是指绩效高、能力强的人。如果企业绩效不理想,企业需要利用好这个阶段的人员,要根据自己的需求或发展动机,给予更高的岗位,或者培养成为导师,或者给予更具挑战性的工作内容,保证这个阶段的人员持续产生高质量的结果;第二阶段是指绩效高、能力高、能力中等的人。这个阶段的核心关注点是根据绩效或能力短板制定有针对性的解决方案,充分发挥绩效或能力优势,从而走向第一阶段;

 

第三阶段是指能力和业绩处于中等水平的人,以及中等业绩和高业绩但能力中等或偏低的人,在企业业绩不理想的情况下,他们是中坚的力量,是沉默的多数,这个阶段是培养发展的重点,第四阶段是指业绩和能力差的人,在企业业绩不好的情况下,需要适时淘汰或补充。

 

经典九宫格广泛应用于各种人才盘点,通过业绩和能力结果数据的强制分布,将人才分类,期待在不同位置的人才配置不同的管理方案,保障人才发展和组织发展的一致性。

2. 高潜九宫格:绩效-潜力九宫格


另一种常用于企业的九宫格则是利用绩效和潜力这两个维度,它适用于企业业绩相对稳定且人员整体能力水平较好的情况,盘点着眼于未来,目的是发现高潜力的人才。这类九宫格也被广泛使用,我们称之为“高潜九宫格”。

2是由绩效和潜力两个维度组成的九宫格示意图,其绩效和潜力分别设置为矩阵式横轴,其潜力指的是未来的发展速度。不像岗位匹配九宫格,高潜力九宫格盘点的是高潜力人才,尤其适用于基于未来变化的人才盘点项目,用于了解未来的人才供应情况。

 

 

在高潜九宫格中,人才分为四个阶段。第一阶段仍然是明星人才,业绩和潜力都很高,是高潜力员工也是组织的重点培养对象,组织有目的地倾斜培养资源,加快其发展的第二阶段是高业绩-中潜力或高潜力-中业绩的人才,是组织的重点关注对象,他们集中的短板设计有目的的培养计划,进一步提高他们的能力,使其走向第一阶段的第三阶段包括高业绩-低潜力、中业绩-中潜力或中业绩-低潜力的人才,对于这个阶段的人才,可以委托高业绩的人成为领导,或者对中业绩的人提高业绩要求的第四阶段是潜力和业绩低的人,可以根据情况适时淘汰。

 

高潜九宫格在日常管理中得到了企业的广泛应用,许多企业都会根据自价值观特征进行二次创作,不仅统一了内部人才选拔的语言,还有效地匹配培训计划。

 

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