我在公司担任HR经理有两年了，按照以往，每年年底做一次绩效盘点即可，本来可以一直按照这样的传统模式循环下去。一次，我开展了一项员工360度评估，怎料这次考评却成了我工作中的噩耗。
我们的被评估人有20人，评估人总共80人，我下载了问卷模板，随后进行了问卷的分发、作答、回收、统计分析。历时两个月，工作做完了。
我把报告交给了boss，将个人报告发给了员工，却没有得到预期的效果。情况可以归为以下两种：
1. boss觉得这次评估报告水分太大，无效答卷太多，没有参考价值
2. 员工们都在关注自己的低分项，相互猜测，搞得员工关系一度僵化
随后，我找同行小蒋交流，听说他在公司开展了很多次360度评估，效果一向很好。
1. 360度评估工作只用一周时间
2. 员工没有办法猜测谁来给自己评分
他向我推荐，问道网，国内领先的测评云平台，为此我特地登录www.askform.cn，进行了了解，随后我与boss进行沟通，要求重新开展一次360度评估。
问卷设计
我们向问道网的工作人员提出了以下的需求：
1. 添加页面logo
2. 提供页面配色方案支持
导入名单，发送评估邀请
根据要求，我仅仅用了两天的时间进行名单关系的录入，最终通过excel的形式将评估名单上传至云端。并勾选进行评估邀请。
评估进度实时跟踪
开展评估的期间，我在后台进行进度监控，员工未进行填答，会发送作答提醒。
剔除无效答卷
回收问卷，系统会根据问题答案的相似性进行答卷有效性甄别，并且会根据答卷用时进行无效问卷过滤
设置指标权重
收到评估完成的提醒，进入问道网www.askform.cn/360后台，根据情况进行指标权重设置。值得一提的是：
1. 指标权重可自行设置
2. 可按需添加、删除指标
3. 可给维度设置权重
分析报告
系统自动生成了详尽的分析报告，最终生成了两种报告：
1. 团队报告
2. 个人评估报告
隐私保护
隐私保护可以提高员工答卷的有效性；提升员工对评估的接受度及参与度
问道网的解决方式如下：
1. 被评估人无法知道谁来打分
2. 报告只显示总体得分情况，不显示答卷情况
3. 如下级评估人为1时，该维度的分数将不作显示或用“-”来代替
360度评估
在公司开展360度评估，起初人数往往控制在10人以内，这对我而言还是可以驾驭，然而人数一旦超过10人，就显得有些吃力了。
工作开展
公司的上半年360度评估要开始了。评估参与人数著增多，中层被评估人由8增加到20人，问卷数达到140份。
由于工作量过多，我向上级申请调用一些人员协助，然而，公司业务繁忙，最终只调用行政部一名同事。
设计问卷
我们根据领导对本次360度评估的要求，指定了相应的指标，并设计了41道题目，并将指标与题目进行匹配、分类。
评估关系、人员编制
将本次所有参加评估的人员，按照上级、下级、平级、评估人自己进行划分，并对参与人进行了评估关系的编制。
开展评估-数据录入
根据名单印制问卷，将问卷发放。本以为这个环节所用时间会少一些，怎料有人因事物繁多，没有及时进行问卷作答；一些高层管理人员又长时间不提交答卷，很想催促，却由于职级关系，不便开口。
半个月，工作进展到数据录入，共计要录入5740条数据。同时需要整理出21份报告，含20份个人分析报告，1份团队报告。
分析报告整理
花费3周时间，我们提交了21份报告，包含个人分析报告、团队分析报告。然而，由于工作过于仓促，部分内容不够细致，boss对此很不满意。要求我重新给他一份满意的结果。
一位做HR的朋友告诉我，他们的360度评估都是在一家叫做“问道网”的云测评平台完成的，通常一项评估都能在一周完成。
最终，我获得了上级批准，首次在问道网进行360度评估。此次，唯一协助我的是问道网一对一咨询师，工作只用了一星期的时间，工作用时如下：
1.设计问卷（2天）
2.导入评估人名单、属性（1天）
3.发送邀请、提醒作答（3天）
4.回收答卷、剔除无效问卷（半天）
5.生成报告（半天）
期间，省去了数据录入、报告整理的繁杂工作。并且相比于人工数据录入，系统自动录入更能保证不出现差错。
指标、维度、权重都可以重复修改，不至于牵一发而动全身。
AskForm360度评估
360度评估
我在公司担任HR经理有两年了，按照以往，每年年底做一次绩效盘点即可，本来可以一直按照这样的传统模式循环下去。一次，我开展了一项员工360度评估，怎料这次考评却成了我工作中的噩耗。
我们的被评估人有20人，评估人总共80人，我下载了问卷模板，随后进行了问卷的分发、作答、回收、统计分析。历时两个月，工作做完了。
我把报告交给了boss，将个人报告发给了员工，却没有得到预期的效果。情况可以归为以下两种：
1. boss觉得这次评估报告水分太大，无效答卷太多，没有参考价值
2. 员工们都在关注自己的低分项，相互猜测，搞得员工关系一度僵化
随后，我找同行小蒋交流，听说他在公司开展了很多次360度评估，效果一向很好。
1. 360度评估工作只用一周时间
2. 员工没有办法猜测谁来给自己评分
问卷设计
我们向问道网的工作人员提出了以下的需求：
1. 添加页面logo
2. 提供页面配色方案支持
导入名单，发送评估邀请
根据要求，我仅仅用了两天的时间进行名单关系的录入，最终通过excel的形式将评估名单上传至云端。并勾选进行评估邀请。
评估进度实时跟踪
开展评估的期间，我在后台进行进度监控，员工未进行填答，会发送作答提醒。
剔除无效答卷
回收问卷，系统会根据问题答案的相似性进行答卷有效性甄别，并且会根据答卷用时进行无效问卷过滤
设置指标权重
1. 指标权重可自行设置
2. 可按需添加、删除指标
3. 可给维度设置权重
分析报告
系统自动生成了详尽的分析报告，最终生成了两种报告：
1. 团队报告
2. 个人评估报告
隐私保护
隐私保护可以提高员工答卷的有效性；提升员工对评估的接受度及参与度
问道网的解决方式如下：
1. 被评估人无法知道谁来打分
2. 报告只显示总体得分情况，不显示答卷情况
3. 如下级评估人为1时，该维度的分数将不作显示或用“-”来代替
AskForm360度评估
360度评估
360度评估，本是高利用价值的绩效考核工具，然而多数企业对其避而远之，经历过360度评估的员工，对这样的绩效考核从未抱有好感，最终企业评估的心，却是没有评估的力。
1. 评估用时长，数据量大
通常面向10人的360度评估，需花费近1个月的时间；包括事前准备、评估开展、统计分析、撰写报告；特别是数据录入及报告撰写环节，可以说是枯燥而繁重。
评估人数越多，用时越长，工作量也就越大。
值得一提，现在有不少的云测评平台，可以大大的缩减测评时间及工作量，在这样的平台上进行360度评估，通常用时仅仅一周时间。
2. 分析报告复杂多样，评估结果难以尽善尽美
一项360度评估，其分析报告通常要包含人手一份的详尽的个人报告、公司整体报告。
从云测评平台——问道网的工作人员口中获悉：有些企业会要求定制更特殊的报告，像部门报告、对比报告、层级报告等等。如此看来，进行传统360度评估的企业又一困难，则是在于分析报告。
3. 第三方咨询公司收费高
企业会考虑将此项工作外包，但是服务费用却成为了一个阻拦因素。再者说，现在基础性的付费服务又只能适用于共性需求，而对于企业的特殊需求又是难以满足，虽然多数测评网站都支持定制服务，但是有些服务费用却是高不可及。
但是，也不是所有的测评网站都顶着高服务费的头衔，问道网——国内领先的企业测评云平台，至今为止已经创办七年之久，始终坚持“低费用高服务”的理念，性价比可以说是很高的了。
4. 难以完善的隐私保护，员工不信任
很多管理人员都没有太关注隐私保护，然而，事实上隐私保护对于360度评估回收问卷的有效性起着决定性作用。
问道网工作人员解释说：
“隐私保护会提升答卷有效性是绝对的，员工在进行评价时总是会存在顾虑，担心自己的填答情况被评估对象知道，因此会刻意将评价提高。”
因此，在公司进行360度评估会遭到员工的反感，多数都是因为隐私保护没有做好。
因此，问道网特地针对隐私保护做了系统优化，可以确保被评估人无法猜测出谁来为自己评分。从而提升员工的参与度和接受度。
360度评估
本年5月，公司要求组织进行员工360度年中评估，此次评估结果将作为员工晋升、奖金发放的重要依据，为此，我们人力资源部门开始了紧锣密鼓的筹划工作。本次评估于5月19日完成，所得结果得到了高管层的高度好评。为此，我将本次评估进行的全过程整理出来作为经验同大家分享。
一、 事前准备
1. 问卷设计
指标设置：团队建设、业务能力、沟通协调、目标制定与执行、职业素养、辅导下属、充分
授权、员工激励、影响他人。
2. 员工名单及关系录入
本次参与评估的部门分别为财务部、市场部、产品部
被评估人为各部门经理、部门主管
职级评估关系表：
|
被评估人
|
同级评估人
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上级评估人
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下级评估人
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市场部经理
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其他部门经理
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市场总监
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主管、专员
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市场部主管
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同部门主管互评
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市场经理
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专员
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产品经理
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其他部门经理
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产品总监
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主管、专员
|
|
产品主管
|
同部门主管互评
|
产品经理
|
专员
|
|
财务经理
|
其他部门经理
|
财务总监
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主管、出纳、会计
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财务主管
|
同部门主管互评
|
财务经理
|
出纳会计
|
根据上述内容完成员工名单关系导入。
3. 评估关系添加权重
由于本次的评估颇受领导重视，并且评估结果将直接作为员工晋升的主要依据，为此，就提升评估结果的可依据性上，我们向问道网的工作人员进行了咨询。得出的结论是要在每一条评估关系上添加权重，这样可以最大程度的避免评估中出现“人情分”。
评估名单如上图所示，我们根据被评估人的人际环境，对其所对应的每一条评估关系添加了权重。
4. 导入评估名单
此处操作流程如下图：
随后弹出窗口会提示选择上传文件，此时选择自己预先做好的评估名单，将其上传
点击上传即可完成名单导入
二、 评估开展
1. 发送评估邀请邮件
完成上述工作后，测评工作即可进行开展了
如图所示，在发送邀请页面进行邮件邀请发送，勾选评估人点击邮件发送即可。
2. 评估进度实时监督
评估进行期间，在回收进度页面可以对评估人作答状态进行实时监控，长时间未作答的，我们会重新发送邮件提醒。
三、 分析报告
1. 设置指标权重
5月17日，收到评估完成提醒，工作人员提示我们在生成报告页面进行指标权重的设置
由于不同岗位在不同的指标上有不一样的要求，因此，针对不同的部门，不同的职能我们又要进行指标权重的差异化。
最终我们经过了一番讨论，并结合问道网的客服人员的建议，对于指标权重，我们重新制定了一套方案，最终整理成一份表格提交给网站工作人员进行处理。
2. 生成报告
按照问道网客服人员的指引，在分析报告页面点击生成报表，生成了本次360度评估的员工个人360度评估分析报告以及整体360度评估分析报告。
如此，所有工作都已完成，我们将生成的个人整体360度评估分析报告及团队分析报告提交给了管理层，值得高兴的是，管理层对我们本次的工作非常满意。
本次360度评估在问道网的帮助下。开展的很顺利，期待日后更好的合作。
AskForm360度评估
360度评估